Commandes
Les livraisons à domicile sont maintenant de retour au coût de 19.00$. Nous utilisons Purolator express et les livraisons sont disponibles au Québec et en Ontario. Si vous désirez une livraison et que vous habitez en dehors de ces deux provinces, contactez-nous d'abord pour un estimé. SVP bien lire les politiques de livraison avant de compléter votre achat.
Prédateurs
Un contrôle de qualité est systématiquement effectué lors de l’emballage des commandes. Nous vérifions que tous les lots de prédateurs sont en vie. Nous vous assurons donc de la qualité des produits au moment de leur expédition. Certains produits comme les chrysopes ou les encarsias arrivent sous forme d'œufs, et ne sont pas encore éclos lorsque nous les recevons. Il est donc impossible de savoir s' ils sont viables tant qu’ils ne sont pas entre vos mains. Par contre, nous faisons affaire avec d’excellents fournisseurs et c’est exceptionnellement rare que des problèmes surviennent. Si vous doutez de la viabilité des produits, contactez-nous avec des photos dans les 12 heures suivant la réception et nous évaluerons la situation.
À la fin de leur vie, les prédateurs vont mourir s' ils n’ont plus de nourriture. Hormis les stratiolaelaps, aucun des prédateurs ne s’établit à long terme dans les plantes. Vous n’en retrouverez donc pas dans vos plantes une fois l’infestation réglée.